Veelgestelde vragen

Vraag 1: Bent u een fabriek of een handelsonderneming?

A: Wij zijn een professionele fabrikant van PINATA- en PARTY-artikelen.

We hebben een R&D-team en een QC-afdeling, ook met workshops voor afdrukken, verpakken, enz.

Vraag 2: Welke audit of certificaat heeft u?

A:  We zijn geslaagd voor de BSCI- en FA-audit (AUCHAN Quality).

  Onze producten worden meestal getest door SGS, INTERTEK of andere door onze klanten gespecificeerde instituten.

Vraag 3: Kunt u OEM- of ODM-diensten leveren?

A: Ja, OEM of ODM zijn beide welkom. Onze R&D-afdeling kan goed met u samenwerken.  

Vraag 4: Kan ik gratis monsters krijgen voor kwaliteitsreferentie?

A: Bestaande monsters zijn gratis (zonder koerier).

Vraag 5: Ik ben een kleine koper. Kan ik een kleine bestelling plaatsen?

A:  Geen probleem! Zelfs hoeveelheden van minder dan 100 stuks zijn beschikbaar.

Vraag 6: Hoe zit het met de betaling voor monsters of bestellingen?

A:  Wij geven de voorkeur aan Paypal voor monsters en koeriersdiensten, maar T/T voor volledige bestelling.

    Waarom betaalt u geen volledige bestellingen via Paypal? 2 redenen: Ten eerste kunnen we geen exportrestitutie krijgen. Ten tweede zijn de administratiekosten voor PayPal hoog.

Vraag 7: Hoe zit het met de toonaangevende tijd? Hoe lang duurt de verzending?

A1: Het hangt af van de bestelhoeveelheid en de productiesituatie. Voor aangepaste bestellingen is het over het algemeen niet minder dan 30 dagen.

A2: De transporttijd is meestal 3-10 dagen door de lucht, 10-30 dagen over zee.

Vraag 8: Kan ik exacte pre-productiemonsters krijgen om te controleren vóór massaproductie?

A: Zeker, we kunnen PPS naar u sturen. In sommige gevallen zijn de koerierskosten voor uw rekening. Goedkeuring per e-mail, afbeeldingen of video zijn welkom.